São Paulo, segunda-feira, 01 de setembro de 2008 |
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CONSUMIDORA PEDE ESTORNO DO SUBMARINO
Neusa Pelegrini Ratier reclama da empresa Submarino
Viagens. Ela conta que fez reserva de hotel em 23 de julho,
mas que, no dia seguinte, solicitou cancelamento.
"A empresa respondeu afirmativamente e disse estar
providenciando o cancelamento do débito no cartão de
crédito, mas foram feitos dois
lançamentos a débito na fatura do cartão, ambos no valor
de R$ 88,46", diz.
Ela conta que, apesar de várias promessas por telefone e
por novo e-mail, a empresa
não só não estornou, como cobra ainda novos valores de
parcelas seguintes.
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