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A cidade é sua Leia mais casos em www.folha.com.br/paineldoleitor Envie suas reclamações para cidadesua@uol.com.br Burocracia atrapalha venda de carro financiado, reclama leitor DE SÃO PAULO - O leitor Marcelo Alexandre Sassi afirma que quer vender seu carro, mas não consegue transferir o financiamento do veículo, feito na BV Financeira. Ele reclama da burocracia para a aprovação do procedimento. Conta que precisou telefonar na financeira para solicitar o envio de uma ficha por e-mail. Depois, foi preciso enviar a ficha preenchida via fax e aguardar três dias úteis. Após mais cinco dias, Sassi diz que contatou a financeira para saber sobre seu pedido e foi informado que a solicitação havia sido reprovada. O leitor afirma que a ficha do comprador do veículo é ótima e tem avalista. "Enquanto isso, tenho que pagar vários anúncios até que eu consiga vender o carro", diz. RESPOSTA A BV Financeira afirma que a primeira proposta enviada pelo cliente não cumpria os critérios da instituição e aguarda nova proposta. -
QUEIXA: ESTORNO DEMORADO
RESPOSTA DA SONY -
QUEIXA: ERRO EM SITE
RESPOSTA DA TAM -
QUEIXA: NOME SUJO
RESPOSTA DA NET -
QUEIXA: PROMOÇÃO NÃO CUMPRIDA
RESPOSTA DO SUBMARINO |
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