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Consumidor
Planos de SP não cumprem prazos para marcar consultas, diz pesquisa
DE SÃO PAULO - Oito das nove maiores operadoras de planos de saúde com atuação em São Paulo não cumprem os prazos máximos para marcação de consultas estabelecidos pela ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar), segundo pesquisa do Idec (Instituto de Defesa do Consumidor).
O levantamento, feito entre outubro e novembro, avaliou as operadoras Ameplan, Bio Vida, Dix (do grupo Amil), Ecole, Golden Cross, Santamália, São Cristóvão, Trasmontano e Universal. Foi considerado o plano individual com cobertura ambulatorial e hospitalar mais barato de cada empresa.
Segundo o Idec, apenas a Santamália agendou as consultas dentro do prazo da ANS.
Com exceção da Dix e da Transmontano, que não se manifestaram, as outras empresas disseram que estão de acordo com as normas em vigor.