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NOVA DIREÇÃO
Fator emocional fará a diferença nas companhias
JOSÉ AFFONSO BARBOSA
ESPECIAL PARA A FOLHA
Os modernos instrumentos
gerenciais têm trazido benefícios tangíveis para as organizações, mas as rápidas mudanças
no mundo fazem com que eles
se tornem obsoletos rapidamente. Novos instrumentos
são então criados, e as pessoas
se apressam em receber novos
treinamentos, que podem se
tornar estressantes e resultar
em dificuldades no relacionamento social e, consequentemente, na produtividade.
Para que isso não aconteça,
dirigentes terão de aprender
que o emocional de seus empregados influi na lucratividade. Deverá ser urgentemente
adicionado ao treinamento gerencial um planejamento revolucionário: não bastará mais ter
pessoas intelectualmente capazes nas empresas, será preciso
haver indivíduos emocional e
socialmente capazes.
As empresas do futuro saberão que o desenvolvimento
desses valores lhes trará uma
grande sinergia entre equipes,
acionistas e sociedade.
José Affonso Barbosa, 73, é diretor-geral da Fundação Getulio Vargas e
autor de "A Primeira Lei" (ed.
Pearson Education)
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