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livros
Inovação deve focar tanto o cliente como a prateleira
ANDRÉ LOBATO
COLABORAÇÃO PARA FOLHA
Gabaritados para falar sobre
gestão, o CEO da Procter&Gamble, Alan George Lafley, e o consultor de empresas
globais Ram Charan oferecem
ao leitor dicas práticas de inovação no livro "O Jogo da Liderança: Metas e Estratégias de
Inovação para o Sucesso de Sua
Empresa", da editora Campus.
Direcionado para executivos
e profissionais interessados em
assumir posições de liderança
estratégica, o livro traz experiências da multinacional e de
outras companhias globais, como DuPont, GE e Google.
A obra sugere que a cultura
de inovação deve focar o cliente
e a prateleira, independentemente de quanto a empresa
tem para investir.
Por isso Lafley fala em dois
"momentos da verdade": quando o cliente decide o que comprar e experimentar e quando
ele adota o produto que comprou e experimentou. Assim, a
inovação deve motivar a primeira compra, mas precisa ser
útil para que o cliente volte.
A falta de casos de empresas
brasileiras e de países emergentes, como Índia e China,
limita o cenário em que são
criadas as inovações para as
grandes companhias.
Apesar disso, a obra reúne
desafios teóricos e casos de
fracasso que podem ser considerados lições e ajudar o empresário brasileiro a vislumbrar soluções criativas para a
venda de seus produtos.
Seções práticas, como as "Regras do Brainstorm", reforçam
o lado didático do livro.
Há algumas lições básicas,
como a segmentação dos públicos-alvos, e outras mais complexas, como a explicação da
importância de evitar a cultura
de inovação que envolva esforços impossíveis.
O Jogo da Liderança: Metas e Estratégias de Inovação para o Sucesso de Sua Empresa
A.G. LAFLEY E RAM CHARAN
Editora: Campus; Quanto: R$ 69,90
(320 págs.)
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