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Outro lado Oi reconhece problema e diz que vai corrigir DE RIBEIRÃO PRETOA operadora de telefonia Oi reconheceu a existência de uma falha no encaminhamento das chamadas para o número 192 de clientes da região de São Carlos e disse que vai corrigir o problema. Em nota da sua assessoria, a Oi diz que o erro de direcionamento ocorreu na central telefônica do "parceiro" -não informou detalhes. A empresa disse ainda que equipes técnicas estão atuando para resolver a questão e que o serviço será regularizado "o mais breve possível". Procurada, a Anatel, agência que regula o setor, diz que clientes que tiverem problema devem, primeiro, procurar a operadora de serviço telefônico. Se a falha não for solucionada, a queixa pode ser remetida à agência, que tomará providências. Texto Anterior | Próximo Texto | Índice | Comunicar Erros |
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