São Paulo, sábado, 06 de agosto de 2011

Texto Anterior | Próximo Texto | Índice | Comunicar Erros Aeroportos terão check-in compartilhado Mudança prevê que balcão ocioso da TAM, por exemplo, seja usado pela Gol; hoje, cada companhia tem a sua área Alteração tem como objetivo tentar reduzir tempo de embarque nos horários de pico e filas de passageiros DE SÃO PAULO Os aeroportos terão balcões de check-in compartilhados para tentar reduzir as filas e o tempo de embarque nos horários de pico. A Anac (Agência Nacional de Aviação Civil) publicou ontem uma proposta de norma em seu site. Interessados podem enviar sugestões até o dia 4. Em seguida, a agência publica o texto final e dá prazo para cumprimento da medida. Atualmente, cada empresa aérea tem sua área de check-in definida. A mudança prevê que, nos períodos de maior movimento, um balcão ocioso da TAM, por exemplo, seja usado pela Gol e vice-versa. O critério de uso será estabelecido pela responsável por administrar o aeroporto; os principais estão a cargo da Infraero. As empresas aéreas poderão participar da discussão com a estatal. Caso queiram integrar o debate, as companhias terão até dois meses, a partir da entrada em vigor da regra, para definir um modelo e estabelecer cronograma para usar os mesmos balcões. O compartilhamento inclui totens de autoatendimento. O expediente já é usado em aeroportos da Europa, dos EUA, do Canadá e da Austrália, segundo a Anac. O uso de balcões compartilhados de check-in foi uma das sugestões para melhorar o atendimento nos aeroportos feita em 2010 pela consultoria Mckinsey, contratada pelo BNDES para diagnosticar o setor aéreo no Brasil. No passado, a Infraero já havia conversado com as empresas aéreas a respeito. Texto Anterior: Curto-circuito deixa 360 mil pessoas sem energia elétrica no Rio Próximo Texto: Começa amanhã reforma de pista de Cumbica Índice | Comunicar Erros

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