|
Texto Anterior | Próximo Texto | Índice
Água na boca
Há boas e instigantes reportagens que, por um pequeno lapso,
acabam deixando certos leitores
irritadiços.
Isso aconteceu com alguns que
contataram o ombudsman a
propósito da matéria que, na
edição de domingo passado, revelou a existência, recente, do
Caminho da Fé -uma espécie
de versão brasileira do célebre
Caminho de Santiago de Compostela (Espanha).
Todos eles elogiaram o jornal
por sua publicação, mas encaminharam a mesma queixa: não
há, na reportagem, nenhuma indicação a respeito de como fazer
(e se é possível entrar em) contato com os organizadores da nova
trilha.
O editor de Cotidiano, Nilson
de Oliveira, discorda de que tenha havido a lacuna. Ele entende que o jornal deu aos leitores o
essencial para se orientarem.
"Está ali o nome de todas as cidades que compõem a rota, por
exemplo", diz o jornalista, acrescentando que não se obteve autorização para publicar os telefones do organizador do Caminho.
Tal como os leitores que me
procuraram, não penso que divulgar as cidades tenha bastado.
Na verdade, em casos assim, a
ausência de qualquer orientação
explícita (nem que fosse mostrando haver dificuldade para
contatar os organizadores) deixa a reportagem -por melhor
que seja- incompleta; produz
no leitor a sensação de água na
boca, sem dicas de como matar a
fome.
Texto Anterior: O dado e a informação Próximo Texto: Combinação infeliz Índice
Bernardo Ajzenberg é o ombudsman da Folha. O ombudsman tem mandato
de um ano, renovável por mais dois. Ele não pode ser demitido durante o exercício do cargo e tem estabilidade
por seis meses após o exercício da função. Suas atribuições são criticar o jornal sob a perspectiva do leitor
-recebendo e verificando as reclamações que ele encaminha à Redação- e comentar, aos domingos, o noticiário
dos meios de comunicação.
Cartas: al. Barão de Limeira 425, 8º andar, São Paulo, SP CEP 01202-900, a/c Bernardo Ajzenberg/ombudsman,
ou pelo fax (011) 224-3895.
Endereço eletrônico: ombudsman@uol.com.br. |
Contatos telefônicos:
ligue (0800) 15-9000; se deixar recado na secretária eletrônica, informe telefone de contato no horário de atendimento, entre 14h e 18h, de segunda a sexta-feira. |
|