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Consumo
cidadesua@uol.com.br
Usuária afirma que serviço de atendimento da Ecovias é falho
DA REPORTAGEM LOCAL
Erika Nogueira se queixa da
falta de um sistema de informações ou de atendimento
quanto a atropelamentos de
animais nas estradas da Ecovias. Ela diz ter presenciado o
atropelamento de um cachorro na rodovia Padre Manoel
da Nóbrega, altura do km 285,
no litoral de São Paulo.
"Primeiramente, fiquei
indignada com a atitude do
motorista, que nem sequer
parou o carro para socorrer
o pobre bichinho. Depois,
fiquei ainda mais perplexa
com o péssimo atendimento
que recebi da Ecovias."
Erika afirma que, ao ver o
acidente, parou seu carro e
tentou salvar a vida do animal. Telefonou então para o
0800 da concessionária, mas
ninguém sabia onde havia um
veterinário 24 horas.
"Por três vezes insisti em
conseguir ajuda da Ecovias,
mas não obtive êxito. Infelizmente, fiquei extremamente
decepcionada com a falta de
preocupação deles com a vida
animal. E olha que eu nem solicitei o socorro, o que com toda certeza não teria sido feito
pela Ecovias, pois não sabiam
nem para onde levá-lo."
Resposta: A Ecovias informa que busca parcerias com duas universidades, uma do ABC e outra da Baixada Santista, que oferecem o curso de veterinária, a fim de prestar socorro a animais
encontrados às margens das rodovias do Sistema Anchieta-Imigrantes. A Ecovias afirma ter elaborado uma relação de veterinários que atendem emergências 24 horas. Informações
pelo telefone 0800-197878.
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