|
Texto Anterior | Próximo Texto | Índice
Falha da Claro dá acesso a mensagens pessoais
Correio eletrônico ficou exposto a qualquer pessoa
LUCAS REIS
DA FOLHA RIBEIRÃO
Um problema técnico na
operadora Claro fez que mensagens pessoais de secretárias
eletrônicas de usuários da região de Ribeirão Preto -DDD
16- pudessem ser acessadas
ontem, durante duas horas e
meia, por qualquer pessoa que
ligasse para celulares desligados ou que caíam na secretária.
A Folha constatou que o problema ocorreu entre as 14h30 e
as 17h. A reportagem ligou para
ao menos 15 celulares pós-pagos da Claro. Era possível ouvir
as mensagens de voz do dono
do aparelho, em vez da secretária eletrônica, e o bipe que indica o início da gravação.
Com a autorização de usuários, a reportagem teve acesso
total ao menu da secretária eletrônica de alguns celulares. Foi
possível, por exemplo, ouvir todas as mensagens novas e/ou
armazenadas, além de realizar
alterações na mensagem de
boas-vindas do aparelho.
A reportagem constatou que
o problema atingiu ainda celulares de secretários da administração municipal de Ribeirão e um promotor de Justiça.
Nesses casos, a Folha desligou
antes do início das mensagens.
Para o promotor dos Direitos
do Consumidor de Ribeirão,
Carlos César Barbosa, a falha
foi "gravíssima". "A operadora
permitiu a invasão da privacidade do consumidor. Isso caracteriza, no mínimo, dano
moral. Foi um erro imperdoável da operadora", disse Barbosa. "Recomendo ao usuário que
tenha sido vítima de danos morais ou materiais que entre
com ação judicial."
Em nota, a Claro admitiu o
problema e pediu desculpas. "A
ocorrência verificada no software responsável pelo controle
de chamadas para caixa postal,
entre 15h30 e 16h45, atingiu algumas cidades de DDD 16 e foi
solucionada. A operadora pede
desculpas pelo transtorno."
Texto Anterior: Na Itália: Ministério público denuncia 34 por suposta espionagem para tele Próximo Texto: Para a Telefônica, ação da PF não influi em mudança de lei Índice
|