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Turistas ironizam argentinos após overbooking gritando "Pelé"
DE BUENOS AIRES
Cerca de 200 católicos, entre
padres, seminaristas e jovens,
não imaginavam a peregrinação que teriam que enfrentar
para conhecer o papa. Dois grupos que foram a Austrália participar da Jornada Mundial da
Juventude pagaram um preço
caro por escolher as Aerolíneas
Argentinas. Na ida, houve overbooking e tiveram que passar
uma noite em Buenos Aires.
Na volta, a companhia não foi
buscá-los e o vôo da outra empresa sofreu uma pane. Quando chegaram ao aeroporto de
Ezeiza, recebiam informações
"a conta gotas", diz o seminarista Fernando Custódio, 24.
"Tiramos os sacos de dormir
e deitamos no chão do aeroporto, outros tentaram jogar futebol, mas o segurança não deixou. Para protestar, gritamos
"Pelé, Pelé" pelos corredores."
Outra saga viveu a família carioca Fayad, que perdeu dois
dias das férias com os atrasos
nos aeroportos de Buenos Aires e Bariloche. Foram 14 horas
na ida para sair do Rio e ao menos 48 horas para voltar. Ontem, depois de esperar um dia
inteiro no aeroporto, às 18h, foram avisados de que seriam encaixados em um vôo às 2h. O
vôo, no entanto, não constava
do painel: era um vôo fantasma,
como denunciaram brasileiros.
A médica Andrea Fayad, 44,
ainda reclamou das condições
do avião. "Havia coletes salva-vidas no chão. Os assentos estavam soltos e sentei em um aspirador de pó esquecido." O atendimento não era ruim, diz Fayad: "Nos deram voucher para
comer, hotel, mas esse estresse
acabou com as nossas férias."
Segundo o cônsul-adjunto do
Brasil em Buenos Aires, Alexandre Silveira, o consulado está à disposição dos brasileiros,
mas não há o que fazer nessas
horas. Silveira recomenda aos
passageiros a buscarem a ajuda
de entidades de defesa do consumidor. De segunda à sexta-feira, das 9h às 17h (horário local), o consulado pode ser contatado pelo telefone 54-11-4515-6500. Quem está em Buenos Aires, pode obter ajuda pelo telefone do plantão 15-4199-9668. Para ligações do Brasil, o
número é 54-9-11-4199-9668.
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