São Paulo, terça-feira, 30 de maio de 2006

Texto Anterior | Próximo Texto | Índice CLIENTE SE QUEIXA DE COBRANÇA DA FNAC A dona-de-casa Ana Maria Neves Marassá diz que teve seu nome enviado para o SPC (Serviço de Proteção ao Crédito) por causa de um cartão da loja Fnac cujo cancelamento ela pediu três vezes. Ana Maria disse que adquiriu o cartão em março de 2005, após fazer uma compra financiada em dez vezes. "Um ano depois, recebi uma carta do tal cartão de financiamento Fnac informando que se o pagamento do valor da adesão não fosse renovado em dez dias, o cartão seria cancelado. Imediatamente solicitei o cancelamento, pois o cartão não me interessava mais." "Continuei recebendo correspondências de cobrança, e meu nome já foi encaminhado para o SPC", diz. Resposta: A Fnac informou que o caso relatado pela cliente já foi atendido e solucionado. Texto Anterior: Consumo: Usuária diz que dispositivos do Sem Parar não funcionam Próximo Texto: Cliente diz que celular não sai da assistência Índice

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