Marina Rosenfeld
especial para o GD
São inúmeras as cidades turísticas que
têm investido na qualificação de taxistas.
Guarulhos, em São Paulo, apesar de não ser conhecida
por atrativos turísticos, também já começou
a se preocupar com o serviço oferecido pela sua frota
de táxi.
O curso Capacitação para Motoristas de Turismo
ensina aos taxistas a melhor maneira de recepcionar os estrangeiros
que chegam à cidade. “Entre os temas abordados,
os alunos recebem informações sobre a situação
da rede hoteleira de Guarulhos. O curso aprofunda questões
conceituais de turismo e enfatiza o marketing de relacionamento,
além de assuntos como hospitalidade, acolhimento, prestação
de informações turísticas, normas de
segurança, legislação, apresentação
pessoal e manutenção do veículo”,
conta Sérgio Taveira de Assis, coordenador do curso
nas Faculdades Integradas Torricelli.
Iniciativa da prefeitura em parceria com o Sindicato dos
Taxistas e as cooperativas de táxi, o curso é
gratuito e se destina a todos os motoristas de Guarulhos.
A terceira turma, formada por 100 alunos, teve aulas no início
de novembro. A prefeitura tem a intenção de
formar todos os taxistas que compõem a frota da cidade
(1.303 carros).
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